Ervaring Booking.com

Ik heb al diverse vakanties via Booking geboekt veelal betreft het dan iets bij een organisatie die meerdere panden verhuurd of een hotelketen. Dat ging allemaal prima. Maar ik merk dat als ik iets bij een particulier boek via Booking dat altijd problemen opleverd. 1x kreeg ik een paar maanden nadat ik geboekt had het verzoek te annuleren, want Booking had een te lage prijs in hun systeem gezet. Dat heb ik niet zomaar gedaan waardoor ik wel 300 euro compensatie kreeg en toen wel geannuleerd heb. 1x een villa geboekt die ik later helemaal niet meer terug kon vinden op de site en ze reageerden ook niet op mijn berichten. Gelukkig kon ik die kostenloos annuleren, maar moest ik wel een maand voordat we op vakantie gingen (hoogseizoen) iets anders zoeken. En nu een appartement in Kopenhagen. Bij het boeken waren de recensies nog goed, maar daarna kwamen er veel slechte recensies en de verhuurder reageert ook niet op mijn vragen.

Hoe zijn jullie ervaringen bij het boeken van een accommodatie bij een particulier via Booking?