Ervaring Booking.com
Ik heb al diverse vakanties via Booking geboekt veelal betreft het dan iets bij een organisatie die meerdere panden verhuurd of een hotelketen. Dat ging allemaal prima. Maar ik merk dat als ik iets bij een particulier boek via Booking dat altijd problemen opleverd. 1x kreeg ik een paar maanden nadat ik geboekt had het verzoek te annuleren, want Booking had een te lage prijs in hun systeem gezet. Dat heb ik niet zomaar gedaan waardoor ik wel 300 euro compensatie kreeg en toen wel geannuleerd heb. 1x een villa geboekt die ik later helemaal niet meer terug kon vinden op de site en ze reageerden ook niet op mijn berichten. Gelukkig kon ik die kostenloos annuleren, maar moest ik wel een maand voordat we op vakantie gingen (hoogseizoen) iets anders zoeken. En nu een appartement in Kopenhagen. Bij het boeken waren de recensies nog goed, maar daarna kwamen er veel slechte recensies en de verhuurder reageert ook niet op mijn vragen.
Hoe zijn jullie ervaringen bij het boeken van een accommodatie bij een particulier via Booking?
Ik merk dat particuliere plekken vaak op meerdere sites staan. Dan kan het dus makkelijk gebeuren dat dezelfde woning 2x wordt verhuurd voor dezelfde data als de eigenaar dat nog niet heeft gesynchroniseerd. Hier ook al eens problemen met een particulier huis via Booking gehad door zo'n dubbelboeking. Mijn ervaring met AirBnB is een stuk beter, en daar vond ik regelmatig ook dezelfde huizen terug als op Booking!
Ik kijk heel kritisch en boek bij voorkeur niet bij particuliere eigenaren. Daar heb ik inderdaad twee keer wel een bijzonderheid gehad. Eenmaal een deel annuleren wegens een dubbele boeking en afgelopen voorjaar een annulering omdat het huis verkocht was en de nieuwe eigenaar er zelf ging wonen. Dat is dan jammer maar meer ook niet. Het wordt altijd wel goed opgelost. Ik zoek dan zelf een alternatief.
Wij huren regelmatig appartementen via booking van particulieren en dat is tot nog toe altijd goed gegaan. Een keer werd iets geanuleerd maar dat was al heel snel na het boeken en we hadden toen genoeg tijd om een alternatief te zoeken.
We onderzoeken wel altijd of iets echt bestaat soms boeken we dan ook direct bij de verhuurder is vaak goedkoper maar met minder goede annulerings voorwaarden.
Ik zag een paar weken geleden een uitzending van de vakantieman over Booking.com.
Hieronder een link waar je de uitzending kunt bekijken. Ondanks melden, deed booking maanden niets en zijn ze slecht of niet bereikbaar.
Nep-advertenties op Booking.com leiden tot grote schades en teleurstellingen. Maar hoe moeilijk is het eigenlijk om zo’n advertentie te plaatsen? Wij nemen de proef op de som.
Nep-advertenties op Booking.com - MAX vakantieman
Ik boek al zo lang ze bestaan meerdere keren per jaar via Booking, vooral veel particuliere locaties, nog nooit echt problemen gehad. Ook nog nooit annuleringen meegemaakt.
Wel één keer in de situatie terecht gekomen van een dubbele boeking, dat kwam pas aan het licht toen ik al voor de deur stond en het appartement bezet bleek door anderen. Dat is door de verhuurder heel netjes opgelost: ik mocht op zijn kosten een ander appartement of hotel boeken en hij hielp zelf actief mee met zoeken.
Ik kijk wel altijd ook op Airbnb + via Google of er een eigen website is en of dat eventueel goedkoper is. Meestal is het via Booking alsnog goedkoper dan AirBlbnb.
ook goede ervaring met booking, appartement werd op de dag van aankomst geannuleerd, eigenaar was opgenomen in het ziekenhuis. Booking zocht mee naar iets vervangends en het prijsverschil werd gecompenseerd.
Ik gebruik booking al jaren en heb er nog nooit problemen mee gehad.
Ik bestel echt geen appartementen meer. Veel te veel gezeur.
Via AIRBNB heb ik nog ergere verhalen gehoord.
Liever gewoon een hotel waar je aan kan komen wanneer je wilt, ook als je laat bent door vertragingen oid. En je komt dan ook niet in een situatie dat de eigenaar annuleert op het laatste moment door privé omstandigheden want genoeg personeel om het op te vangen.
Verder vind ik het ook aso naar buren want sommige verblijvenden zijn ook niet netjes en gaan keihard feesten.
Ik boek al jaren via Booking.com. Toevallig nu, op dit moment, in een appartement via Booking. Twee dagen eerder elders in een appartement via Booking. Het (digitale) inchecken lukte niet en de organisatie/eigenaar was niet bereikbaar. Booking heeft mij prima geholpen, waardoor ik alsnog kon inchecken.
Jaren geleden een appartement voor een skivakantie geboekt. De data die we wilden werden in eerste instantie geaccepteerd, maar op enig moment bleek dat we een dag minder kregen voor hetzelfde geld. Toen we daar niet mee akkoord gingen, kregen we een lakenpakket aangeboden. Ook daar niet mee akkoord gegaan en Booking heeft gezorgd dat we ons geld terugkregen, waardoor we elders konden boeken.
BeesAreCool schreef op 10-10-2026 om 17:18:
Ik bestel echt geen appartementen meer. Veel te veel gezeur.
Via AIRBNB heb ik nog ergere verhalen gehoord.
Liever gewoon een hotel waar je aan kan komen wanneer je wilt, ook als je laat bent door vertragingen oid. En je komt dan ook niet in een situatie dat de eigenaar annuleert op het laatste moment door privé omstandigheden want genoeg personeel om het op te vangen.
Verder vind ik het ook aso naar buren want sommige verblijvenden zijn ook niet netjes en gaan keihard feesten.
Ik heb veel ervaring met AirBnB en nog nooit een negatieve ervaring meegemaakt met annuleren of zo. Aso naar de buren zijn wij niet. Bij veel adressen staat ook aangegeven dat je er niet mag feesten. En tijdstip van aankomen is ook vrijwel altijd zeer flexibel: ze hebben gewoon een sleutelbox aan de muur hangen en je krijgt van de verhuurder de code van die box. Dus je bepaalt zelf hoelaat je aankomt.
Mijn ervaring met hotels is dat je bij sommige voor middernacht moet inchecken en dat er daarna niemand meer bij de balie zit... En dan zo'n suffe hotelkamer. Nee hoor, doe mij maar een leuke AirBnb
Kortom - smaken verschillen 
Gebruik het al jaren ook veel van particulieren en nog nooit problemen gehad. 1x een verzoek tot annulering gehad maar dat was ruim van te voren. Dus had nog genoeg tijd om iets anders te boeken. Op minimaal 20 boekingen paar jaar (zakelijk en prive) echt een uitzondering te noemen dus.
Toevallig had mijn dochter deze zomer met haar vader ook een ‘spook-appartement’. Geboekt via Booking maar de verhuurder was niet bereikbaar en het appartement dus ook niet toegankelijk. Ze konden gelukkig ter plekke een andere accommodatie boeken, na overleg met Booking. Toen ik zelf een paar jaar geleden iets in Londen zocht, bleek heel veel aanbod te mooi om waar te zijn. Die verblijven hadden ook amper reviews of alleen maar lovende kritieken van mensen uit allemaal hetzelfde land. Niet zulke goede vibes dus dat heb ik niet gedaan.
BeesAreCool schreef op 10-10-2026 om 17:18:
Ik bestel echt geen appartementen meer. Veel te veel gezeur.
Via AIRBNB heb ik nog ergere verhalen gehoord.
Liever gewoon een hotel waar je aan kan komen wanneer je wilt, ook als je laat bent door vertragingen oid. En je komt dan ook niet in een situatie dat de eigenaar annuleert op het laatste moment door privé omstandigheden want genoeg personeel om het op te vangen.
Verder vind ik het ook aso naar buren want sommige verblijvenden zijn ook niet netjes en gaan keihard feesten.
Het laatste appartement wat ik boekte was in een mooi dorpje in Beieren de andere gasten waren net als wij wandelaars die lekker de bergen in gingen en geen herrie maakten. Heerlijk lekker veel ruimte in een appartement met mooi uitzicht en een hele vriendelijke gastvrouw. De buren hadden ook een gastenverblijf en de gasten daar waren ook geen aso's.
Wij hebben heel veel goede ervaringen met klein schalige verhuurders.
Picunia schreef op 10-10-2026 om 18:07:
Ik boek al jaren via Booking.com. Toevallig nu, op dit moment, in een appartement via Booking. Twee dagen eerder elders in een appartement via Booking. Het (digitale) inchecken lukte niet en de organisatie/eigenaar was niet bereikbaar. Booking heeft mij prima geholpen, waardoor ik alsnog kon inchecken.
Jaren geleden een appartement voor een skivakantie geboekt. De data die we wilden werden in eerste instantie geaccepteerd, maar op enig moment bleek dat we een dag minder kregen voor hetzelfde geld. Toen we daar niet mee akkoord gingen, kregen we een lakenpakket aangeboden. Ook daar niet mee akkoord gegaan en Booking heeft gezorgd dat we ons geld terugkregen, waardoor we elders konden boeken.
Moet je wel op dat moment iets vinden wat passend is en ook nog een passende prijs heeft.
krulliebollie schreef op 10-10-2026 om 20:56:
[..]
Moet je wel op dat moment iets vinden wat passend is en ook nog een passende prijs heeft.
Bij mij compenseerde booking het prijsverschil