Verzekeringsnemer/verzekerden en machtigen
Ik sta versteld en vraag mij af hoe dit bij jullie is geregeld.
Mijn partner en ik heb hebben beiden een zorgverzekering bij Interpolis sinds een paar jaar. Ik heb die verzekering een paar jaar geleden afgesloten voor ons en ons minderjarige kind. Nu kom ik erachter dat ik niet bij de gegevens van mijn partner kan (online), ik heb hem wel kunnen machtigen om bij mijn gegevens te kunnen maar andersom kan dat niet want op de een of andere manier staat hij als verzekeringsnemer en ik als verzekerde te boek.
Nou maakt mij dat laatste verder niet uit maar ik wil wel gewoon gelijke rechten als het gaat om inzien van gegevens en dat kan nu dus niet zonder dat mijn partner tegelijkertijd inlogged etc. Veel te ingewikkeld, ik doe hier vrijwel de hele administratie dus ik wil gewoon bij die gegevens kunnen. Net een heel heen en weer gehad met iemand van de klantenservice. Het kan niet, mijn partner (man) kan mij niet machtigen, ik hem wel en ik kan dus niet bij alle gegevens. Ook niet bij die van mijn eigen kind! Alleen mijn vriend kan daar bij...
Ik vind het echt te gek voor woorden dat dit anno 2021 niet gewoon te regelen is. Klantenservice zegt dat dat bij alle verzekeraars zo zal zijn.
Hoe hebben jullie dit geregeld?
Regendrup. schreef op 22-11-2021 om 15:43:
[..]
Oh echt?
Hier nagevraagd maar "kon echt niet anders".
Toch nog maar eens terug.. vind het echt heel krom.
Ja bij de Rabobank hebben we het zelfs online via de chat kunnen regelen. Maar bij de RegioBank moesten we ook nog echt naar kantoor. Bezopen.
ik zie t probleem niet
Als je de inlog van je man heb kan je toch gewoon erbij. Log je in op zijn naam en je kan overal bij.
Coreopsis schreef op 22-11-2021 om 15:06:
[..]
Moet tegenwoordig met digid, dus nee, het is niet zo simpel meer.
Tuurlijk wel. Of wil je beweren dat je zin Digi d niet heb. Ik regel alles hier thuis log gewoon in met de inlog van mijn man. Nooit problemen. Zijn didi d heb ik namelijk we gekoppeld aan mijn telefoon.
Jullie kunnen t jezelf ook onnodig moeilijk maken en klagen over iets dat niet veranderd of niet zo moeilijk doen en inloggen met de digi d van je partner
Appelwangetje schreef op 22-11-2021 om 15:48:
ik zie t probleem niet
Als je de inlog van je man heb kan je toch gewoon erbij. Log je in op zijn naam en je kan overal bij.[..]
Tuurlijk wel. Of wil je beweren dat je zin Digi d niet heb. Ik regel alles hier thuis log gewoon in met de inlog van mijn man. Nooit problemen. Zijn didi d heb ik namelijk we gekoppeld aan mijn telefoon.
Jullie kunnen t jezelf ook onnodig moeilijk maken en klagen over iets dat niet veranderd of niet zo moeilijk doen en inloggen met de digi d van je partner
Ik vind het niet heel gek als je de DigiD van je partner niet kent hoor.
Regendrup. schreef op 22-11-2021 om 15:19:
Ben het helemaal met je eens.
Hier is dat met de spaarrekening van kind. Ik kan niks inzien, partner wel. Ik kan slechts geld naar die rekening overmaken.
Toch te gek voor woorden dit???
Ik vertrouw mijn partner dat hij niks geks doet met het geld van ons kind. Maar dat is eigenlijk zo ontzettend naïef! Heb genoeg verhalen gehoord waarbij dat vertrouwen ook niks waard was.
Ik heb het zojuist kunnen regelen via de chat van de app op vriend zijn telefoon! Wij zijn bij de Rabo. Had inderdaad te maken met dat ik die rekening ooit heb geopend maar er was dus verder geen probleem, hij kan de rekening nu al inzien.
Hetvrijewoord schreef op 22-11-2021 om 15:58:
[..]
Ik heb het zojuist kunnen regelen via de chat van de app op vriend zijn telefoon! Wij zijn bij de Rabo. Had inderdaad te maken met dat ik die rekening ooit heb geopend maar er was dus verder geen probleem, hij kan de rekening nu al inzien.
Oh dankjewel voor de tip! Gaan we straks eens proberen.
Regendrup. schreef op 22-11-2021 om 15:51:
[..]
Ik vind het niet heel gek als je de DigiD van je partner niet kent hoor.
Sterker nog bij de meeste van dergelijke sites (ziekenhuis, belastingdienst) kun je helmaal niets met wachtwoorden, dan heb je echt de telefoon nodig van de persoon waarmee je wilt inloggen via DigiD.
Hetvrijewoord schreef op 22-11-2021 om 16:03:
[..]
Sterker nog bij de meeste van dergelijke sites (ziekenhuis, belastingdienst) kun je helmaal niets met wachtwoorden, dan heb je echt de telefoon nodig van de persoon waarmee je wilt inloggen via DigiD.
En helemaal terecht ook vind ik.
Je kunt nooit iemand volledig vertrouwen.
Appelwangetje schreef op 22-11-2021 om 15:48:
ik zie t probleem niet
Als je de inlog van je man heb kan je toch gewoon erbij. Log je in op zijn naam en je kan overal bij.[..]
Tuurlijk wel. Of wil je beweren dat je zin Digi d niet heb. Ik regel alles hier thuis log gewoon in met de inlog van mijn man. Nooit problemen. Zijn didi d heb ik namelijk we gekoppeld aan mijn telefoon.
Jullie kunnen t jezelf ook onnodig moeilijk maken en klagen over iets dat niet veranderd of niet zo moeilijk doen en inloggen met de digi d van je partner
Mijn digid is gekoppeld aan mijn telefoon, die van mijn partner aan de zijne. Dat lijkt me de meest logische variant. Jouw partner heeft blijkbaar jouw telefoon nodig als hij zijn eigen gegevens wil bekijken?
Bij een zorgverzekeraar heb je onderscheid tussen hoofdverzekerde en medeverzekerden. Er is altijd maar één hoofdverzekerde, dit wordt niet op 'een of andere manier' bepaald, maar is wat je zelf aangeeft bij de aanmelding. De hoofdverzekerde heeft inzicht in alle verzekeringen die op zijn/haar naam staan. Wil je zelf inzicht hebben in alle lopende polissen dan vul je online een formuliertje in dat jij hoofdverzekerde wil worden en wordt het vanzelf geregeld. 15 minuten werk.
Regendrup. schreef op 22-11-2021 om 16:04:
[..]
En helemaal terecht ook vind ik.
Je kunt nooit iemand volledig vertrouwen.
Is ook prima, maar in ons geval met die zorgverzekering, willen ze het gewoon niet doen, ook al machtigt man mij en machtigt kind mij. Maar andersom is het ineens geen probleem. Daar klopt dus wat niet in hun systeempje maar ze geven de schuld aan de privacywetgeving.
Ondertussen wel melden toen ik in de wacht hing dat gesprekken worden opgenomen en ik zelfs te horen ben als ik in de wacht hang. Géén optie om daar geen toestemming voor te geven. Prutsers.
Hetvrijewoord schreef op 22-11-2021 om 16:08:
[..]
Is ook prima, maar in ons geval met die zorgverzekering, willen ze het gewoon niet doen, ook al machtigt man mij en machtigt kind mij. Maar andersom is het ineens geen probleem. Daar klopt dus wat niet in hun systeempje maar ze geven de schuld aan de privacywetgeving.
Ondertussen wel melden toen ik in de wacht hing dat gesprekken worden opgenomen en ik zelfs te horen ben als ik in de wacht hang. Géén optie om daar geen toestemming voor te geven. Prutsers.
Dit is wel gek. Een machtiging is een machtiging. Welke richting op zou niet uit moeten maken.
MoederBarberin schreef op 22-11-2021 om 16:07:
Bij een zorgverzekeraar heb je onderscheid tussen hoofdverzekerde en medeverzekerden. Er is altijd maar één hoofdverzekerde, dit wordt niet op 'een of andere manier' bepaald, maar is wat je zelf aangeeft bij de aanmelding. De hoofdverzekerde heeft inzicht in alle verzekeringen die op zijn/haar naam staan. Wil je zelf inzicht hebben in alle lopende polissen dan vul je online een formuliertje in dat jij hoofdverzekerde wil worden en wordt het vanzelf geregeld. 15 minuten werk.
Nog een keer maar weer: dat betekent dat er altijd één is die niet bij de gegevens van de partner en de kinderen kan in ons geval want Interpolis voorziet daar in de online omgeving niet in. Daarvoor moet dan gebeld worden.
Hallo. Het is 2021.
Hetvrijewoord schreef op 22-11-2021 om 16:12:
[..]
Nog een keer maar weer: dat betekent dat er altijd één is die niet bij de gegevens van de partner en de kinderen kan in ons geval want Interpolis voorziet daar in de online omgeving niet in. Daarvoor moet dan gebeld worden.
Hallo. Het is 2021.
Dat is bij heel veel, zo niet iedere, maatschappij zo. Mijn<naam zorgverzekering>.NL wordt door iedereen gebruikt en dat herschrijven kost klauwen met geld. De zorg is al duur genoeg, dus voorlopig heeft die investering weinig prioriteit
MoederBarberin schreef op 22-11-2021 om 16:18:
[..]
Dat is bij heel veel, zo niet iedere, maatschappij zo. Mijn<naam zorgverzekering>.NL wordt door iedereen gebruikt en dat herschrijven kost klauwen met geld. De zorg is al duur genoeg, dus voorlopig heeft die investering weinig prioriteit
Nee hoor, dat kost geen klauwen met geld.
Coreopsis schreef op 22-11-2021 om 16:07:
[..]
Mijn digid is gekoppeld aan mijn telefoon, die van mijn partner aan de zijne. Dat lijkt me de meest logische variant. Jouw partner heeft blijkbaar jouw telefoon nodig als hij zijn eigen gegevens wil bekijken?
Klopt maar zoals eerder gezegd ik regel hier alles dus dat gebeurt nooit en als t nodig is is dat toch geen probleem