Account overledene verwijderen
Wij zijn radeloos en hopen dat iemand ons eindelijk kan helpen.
In 2018 is een van onze dochters overleden. Ze had jarenlang anorexia. Ze wilde wel verder, maar kon niet meer. We wisten dat ze erg actief was op sociale media, maar pas na haar overlijden ontdekten we hoeveel accounts zij werkelijk had.
Zo kwamen we er onlangs pas achter dat ze meerdere zogenaamde “recovery accounts” had aangemaakt – accounts waarop zij haar herstel probeerde vast te leggen. In haar geval kreeg dat echter een heel andere invulling.
De laatste maanden worden we regelmatig benaderd over deze accounts. We ontvangen telkens confronterende berichten met teksten als: “Weten jullie wel dat dit nog online staat?”
Eerst ging het om een AskFM-account waarvan we niet eens wisten dat het bestond. Onze dochter was daar in 2016 zeer actief en plaatste er veel persoonlijke teksten en foto’s. We hebben een verzoek tot verwijdering ingediend, maar daar is nooit op gereageerd. Inmiddels lijkt die hele website offline te zijn, dus dat is geen lopend probleem meer.
Nu krijgen we meldingen over accounts op LinkedIn en Instagram. LinkedIn biedt in principe de mogelijkheid om een account van een overledene te laten verwijderen. We hebben het bijbehorende formulier meerdere keren ingevuld, inclusief een kopie van de overlijdensakte. Soms krijgen we geen reactie, soms een melding dat de zaak is gesloten – zonder enige toelichting.
In alle gevallen is het overduidelijk dat het om onze dochter gaat: haar naam staat erbij, net als tientallen foto’s van haar.
We zijn inmiddels ook naar een advocaat gestapt. Die gaf aan niets te kunnen doen, omdat het volgens de wet niet om persoonsgegevens gaat – onze dochter is overleden.
Onze vraag is simpel: hoe krijgen wij de accounts van onze dochter definitief verwijderd?
Instagram zou moeten lukken na het tonen van de overlijdensakte. Het verbaast me dat het zo moeizaam gaat voor LinkedIn.
Om hoeveel accounts gaat het in totaal?
Overleden personen hebben inderdaad geen rechten meer die ze kunnen uitoefenen op basis van de AVG. Nederland heeft daarin wat laten liggen als je het mij vraagt, aan uitvoeringswetgeving. Je zou een politicus kunnen benaderen met het verzoek om wetgeving. Of misschien is er ergens een belangenvereniging die deze rare situatie opgelost wil zien.
Sterkte met de confrontatie van het verleden. Dat is zwaar 
Beste Mevrouw,
Ik weet niet of u deze site (of er onderdelen van) kent:
https://veiliginternetten.nl/hoe-regel-ik-mijn-digitale-nalatenschap
Ik ben niet op de hoogte of u dat met accounts van uw dochter kan doen, maar bijvb in Google kan men zelf ingeven wat er na het overlijden van jezelf moet gebeuren met je accounts.
Succes met de poging en sterkte met uw verdriet. Ik kan me voorstellen dat het moeilijk is je verdriet een plaats te geven als je telkens en onverwacht met dingen uit de digitale nalatenschap van uw dochter wordt geconfronteerd.
Ik denk dat je advocaat gelijk heeft . Ik heb even voor je gezocht maar het lijkt niet te kunnen.
Mogelijkheid heb je het al geprobeerd, maar anders: kun je inloggen op haar accounts? Of via wachtwoord vergeten in het account komen? Dan kun je het zelf opheffen
Wat ontzettend verdrietig om jaren later nog steeds hiermee geconfronteerd te worden.
Mijn account op Instagram is ooit door een Bitcoin-spammer gehackt. Ik kreeg nooit meer toegang en heb het laten verwijderen door een formulier “fake account” in te vullen. Als je nog een kopie van het identiteitsbewijs van je dochter hebt zou je dat kunnen proberen.
ToetieToover schreef op 15-05-2025 om 20:39:
Overleden personen hebben inderdaad geen rechten meer die ze kunnen uitoefenen op basis van de AVG. Nederland heeft daarin wat laten liggen als je het mij vraagt, aan uitvoeringswetgeving. Je zou een politicus kunnen benaderen met het verzoek om wetgeving. Of misschien is er ergens een belangenvereniging die deze rare situatie opgelost wil zien.
Sterkte met de confrontatie van het verleden. Dat is zwaar
Lijkt me logisch dat overledenen geen rechten meer hebben. Anders kunnen we alle grafstenen en rouwkaarten ook gelijk opdoeken.
Neemt niet weg dat ik het in het geval van sociale media wel een hele andere situatie vindt. Ik had ooit een bitcoin-hacker. En ik bedenk me net dat die in plaats van mijn account ook het account van een overledene kon hacken.
Hier was een tijd terug zoiets met een jongen die is overleden. Binnen de kortste tijd had iedereen zijn Facebook of Twitter gevonden. De ouders hebben het laten verwijderen door massaal de ongepaste uitingen van hun zoon de rapporteren. Ik weet niet wat er op een recovery account staat maar misschien kan je met ongepaste uitingen rapporteren de accounts offline krijgen… Succes!