Retourneren bij Halara
Het is mij niet helemaal duidelijk hoe dat nou werkt. Moet je het altijd retourneren, duur naar het buitenland, of krijg je een tegoedbon ter waarde van je bestelling en mag je de items houden?
Ik koop tot nu toe Halara op Vinted en de ene keer klopt de maat en de andere keer weer niet en verkoop ik het weer door. Niet alle kleurtjes en artikelen die ik zou willen kan ik voor een leuk prijsje vinden op Vinted, daarom twijfel ik om toch eens bij Halara zelf te bestellen maar zie het niet zo zitten om hoge retourkosten te betalen.
Iemand recent nog ervaring mee gehad?
Retourbeleid staat volledig uitgewerkt op hun site. Bij klantenservice. Ik neem aan dat het klopt wat daar staat:
binnen 30 dagen na ontvangst retour melden. Binnen 30 dagen na melden terugsturen. Verzendkosten zijn voor de klant. Tenzij er een kwaliteitsprobleem is. Er staat aangegeven wat uitgesloten is van kwaliteitsprobleem als reden (oa losse draadjes, kleurverschil, verschil in dikte vd stof enz). Als je meer wil weten: even zelf lezen