Vriendin heeft problemen op haar werk
Een vriendin van mij zit met een probleempje. Misschien dat iemand op dit forum kan helpen.
Hierbij haar verhaal (echt waar, ik ben het niet)
Lieve lezers,
Misschien weten jullie wat mijn rechten zijn op dit moment of wat ik het beste kan doen?
Op mijn werk heb ik bepaalde producten aan een klant verkocht met korting waar deze klant geen recht op had. In t winkelcentrum waar ik werk krijgen winkeliers een bepaalde korting dus ik dacht ik kan deze klant het ook wel geven. Hier is mijn werk achter gekomen en ben op het matje geroepen. Ze vonden dit niet fijn om te horen en heb alles ook eerlijk verteld. Ook erbij verteld dat ik dit puur in het belang van de winkel deed zodat ze meer omzet zouden verdienen hierdoor. Nu ben ik geschorst voor een week en gaan we naar die week kijken wat de gevolg stappen zijn. Wat kan ik in de tussentijd het beste doen?
Alvast bedankt!
En waarom niet zelf op een forum? Ik heb ook niet het idee dat dit hele verhaal is.
En waarom deze klant wel en al die andere klanten niet een korting geven? Als het zo goed is voor de zaak, dan geef je toch iedereen een korting voor de omzet. Ik vind het zo brutaal om te denken dat je zelf de prijs kun bepalen en dan nog tegen de eigenaar zeggen: ik deed het allemaal voor jou ipv dat je je verantwoordelijkheid neemt. Echt bizar. Ik denk dat wanneer het leidt tot ontslag, 'je vriendin' echt geen poot heeft om op te staan. Zij heeft al gezegd dat het geen vergissing was of per ongeluk aangeslagen, nee zij vond het wel een goed idee bij deze klant. Ze heeft geen spijt of een oplossing aangedragen.
Gaat het hier om een 16-jarige die niet goed doorheeft dat ze dit echt niet kan maken? Ik denk dat er niet veel te doen is en je vriendin zich beter bezig kan gaan houden met een nieuwe baan zoeken. In een ander winkelcentrum.
Trouwens, TO, de titel 'Vriendin heeft problemen op haar werk' komt ook een beetje anders over dan de inhoud van jouw OP.
'Vriendin heeft zichzelf in problemen gebracht op haar werk', was dat niet een betere titel geweest. Of sta jij onvoorwaardelijk achter haar en vind je haar baas ook een z*k om zo te reageren?
Als jij met je vriendin spreekt, hoe staat zij dan nu over dit hele voorval? En niet in functie van het feit dat haar misschien ontslag wacht, want dan heeft iedereen spijt als er een 'straf' komt. Ziet zij nu in dat dat wat zij gedaan heeft, behalve diefstal, ook nog misbruik van vertrouwen is?
Betreft het hier een 'echte' baan of gaat dit over een weekend-hulp of een jobstudent?
Wat voor mij nog een grote vraag is, is hoe lang werkte je vriendin daar al? Was dit haar eerste maand en had ze gewoon niet goed begrepen waar die kortingsmogelijkheid voor diende? Of werkte ze er al jaren en had ze dit gewoon moeten weten?
'probleempje' 🤦
En het riekt er zeer sterk naar dat het om een bekende van de verkoopster gaat. Temeer omdat TO op die herhaaldelijke vraag niet reageert. Tenzij het een gup van zestien is, lijkt me dat ze een andere baan kan gaan zoeken, en wat algemene ontwikkeling opdoen onderweg.
IceTea schreef op 01-10-2021 om 16:19:
Dankjulliewel voor het antwoorden. Ze leest mee en gaat het inderdaad afwachten.
Is/blijft dat de enige reactie op alle vragen die er staan?
Het is diefstal en dan maakt het niet uit hoe lang ze er al werkt of een jobstudent is of wat dan ook.
Echt aparte antwoorden. Iedereen weet toch dat je niet zomaar korting kan uitdelen als je daar niet expliciet toestemming voor hebt gekregen?
Is dit het hele verhaal?
Ik denk dat 'de vriendin' de korting heeft gegeven aan TO. Dat ze beiden in het verkeerde verhaal zitten en dat TO daarom dit verhaal heeft geplaatst.
Bijzonder. Bij mijn bijbaan moest ik er altijd een leidinggevende bij halen als bijvoorbeeld mijn moeder (sibling ed) kwam afrekenen. Er waren nog wel eens collega's in het concern die bekenden wilden matsen en minder aansloegen. Wat natuurlijk niet mocht en bij ontdekking werd je onslagen ivm diefstal.
Daarnaast moet het of veel korting zijn geweest, waardoor het opviel. Of iemand heeft het gezien dat TO onterecht korting verstrekte. Dus dan moet het wel heel opvallend zijn. Dus het zal wel onterecht korting verstrekt zijn aan een bekende. Want hoe waarschijnlijk is het dat TO oprecht dacht dat die klant ook een medewinkelier was?
Sorry voor het late antwoord. Vriendin heeft haar werk nog. Het was een grote klant die zij korting gaf, dus geen bekende. Wel een waarschuwing gekregen inderdaad.
Ik vind eigenlijk ook wel de verantwoordelijkheid bij de werkgever. Blijkbaar kunnen medewerkers heel makkelijk korting geven zonder goedkeuring van een leidinggevende. Zit er toch ergens niet helemaal goed in je kassasysteem.
Rozi schreef op 06-10-2021 om 23:07:
Ik vind eigenlijk ook wel de verantwoordelijkheid bij de werkgever. Blijkbaar kunnen medewerkers heel makkelijk korting geven zonder goedkeuring van een leidinggevende. Zit er toch ergens niet helemaal goed in je kassasysteem.
Dus wanneer zij spullen in haar zak steekt dan had de werkgever maar een beter alarmsysteem moeten hebben? Veel verder dan de onderste tree ga je met deze mentaliteit nooit bereiken, op een hogere positie ben je niet te vertrouwen. Zodra de gelegenheid zich voordoet....
Viva-amber schreef op 07-10-2021 om 06:40:
[..]
Dus wanneer zij spullen in haar zak steekt dan had de werkgever maar een beter alarmsysteem moeten hebben? Veel verder dan de onderste tree ga je met deze mentaliteit nooit bereiken, op een hogere positie ben je niet te vertrouwen. Zodra de gelegenheid zich voordoet....
Nee, natuurlijk niet. Dat het kan, betekent idd niet dat je het moet doen.
Maar dat je niet zomaar korting kan geven, dat is wel vrij makkelijk in de kassa te zetten. De kassa's van 15 jaar geleden konden dit al, moest je een speciale code/pas voor hebben om te kunnen gebruiken.
En als werkgever zou ik dit soort dingen zoveel mogelijk af willen schermen. Degenen die echt willen, vinden wel een manier. Maar je maakt het de gelegenheidsdief moeilijk en de beschermt de mensen die te dom zijn om te begrijpen dat het geen handige actie is.
Of je geeft iemand dat vertrouwen en laat iemand gaan wanneer hij/zij dat niet aan kan.