Wachtmuziekjes
Luchtig polletje weer.
Ik moet de laatste week veel zakelijke telefoontjes plegen en wordt ook regelmatig in de wacht gezet. Per bedrijf is het weer anders wat er dan gebeurt. Soms is er een muziekje - klassiek of sky radio ofzo. Soms blijft de telefoon overgaan. Soms krijg je info over de wachtrij. Soms is het gewoon compleet stil. Ik vraag me af of er over nagedacht wordt wat "fijner" is voor de beller, en wat jullie voorkeur heeft (en waarom).
Peiling
Wat is jullie favoriete wachtmuziek?
Naminokurashi schreef op 19-08-2025 om 11:53:
Wat mij soms erg stoort of irriteert, is dat soms het wacht muziek knetterhard is. Ik ben niet doof, ja aan mijn linker oor.
Ow ja, en dan ook nog van slechte geluidskwaliteit zodat het kraakt en bromt...
Vreselijk. Een stem is prima, maar dan niet eentje die je elke keer naar de website verwijst omdat daar ook veel informatie is te vinden. Dat heb ik dus heus al wel gedaan hoor, ik bel niet voor niets!
wat nog irritanter is, is zo’n keuzemenu, en dan niet 1, maar wel 4. Dus eerste ronde, keuze maken, daarna weer keuze maken, daarna weeeeer keuze maken en dan weeeeer keuze… en dan hang je soms nog lang aan de lijn te wachten, of hij wordt spontaan verbroken
Auwereel schreef op 19-08-2025 om 12:06:
Het aantal wachtenden wil ik weten, maar ik hoef niet 5x elke 10 s te horen dat er nog 5 wachtenden voor mij zijn.
dit, je zou van minder agressief worden
Ik vind wachtmuziek echt de hele met mijn prikkelgevoeligheid, dus ik kies voor doodse stilte. Ik geloof dat ik wel 1 keer wil horen hoeveel wachtenden er voor mij zijn.
De afschuwelijkste die ik ooit ben tegengekomen zei om de 10 seconden hoeveel wachtenden er voor mij waren.
Bespaar mij de wachtmuziek en neem gewoon die telefoon ineens op.
En nee, ook geen verwijzing naar de website graag.
Op 't moment dat ik vrijwillig een kwartier bij jullie in de wacht ga met één of ander idioot muziekje heb ik die website al van boven tot onder uitgespit en wil ik gewoon een levend mens aan de lijn.
Een muziekje prima, maar daarbij idd hoeveel wachtenden. Muziek niet te luid, en laat de muziek doorspelen, niet elke keer een kort fragment. Dan nog graag niet te klassiek en niet elke minuut dat er nog zoveel wachtenden zijn. Dan ben ik tevreden. Nog meer tevreden als er binnen 2-3 minuten ook werkelijk wordt opgenomen.
Ik heb keer wachtbandje gehad waarbij ze allerlei interressante feitjes deelden. Die vond ik leukste
De wachttijd is momenteel langer dan u van ons gewend bent, een ogenblik geduld alstublieft. Wij kunnen u terugbellen, als wij u vandaag niet meer kunnen bellen, dan bellen wij u morgen terug. Wilt u dit, toets dan 'n 1....
Dit deuntje had ik vanmorgen, duurde 25 lange minuten.
Dat de wachttijd langer is dan ik gewend ben klopt niet, dit riedeltje is standaard sinds de coronatijd. 
Liara schreef op 19-08-2025 om 11:19:
Ik vind een combi het beste: een klassiek of popdeuntje, met daar tussendoor de stem die zegt hoeveel wachtenden er nog voor je zijn. Dus ik weet niet wat ik nu moet stemmen.
Ja dit. Maar de muziek moet wel wisselen, ik heb ooit een half uur op repeat Zoutelande van Blof gehoord...
Beterlaat2021! schreef op 19-08-2025 om 11:35:
Ik gebruik jouw zgn. 'wachtmuziekjes' zelfs thuis. Ik gebruik op mijn TV (KPN) graag kanaal 913, Stingray The Spa.
Dat is rustige instrumentale muziek, die je niet meezingt, die niet blijft hangen in je hoofd.
Er is ook géén tijdsein, stationcall, presentator, reclame, nieuws.
Heerlijk!
Als mijn bezoek die muziek hoort vragen ze vaak wat dat is!
Ik heb meteen de zender opgezocht. Echt heerlijke spa/massage muziek!
Liara schreef op 19-08-2025 om 11:19:
Ik vind een combi het beste: een klassiek of popdeuntje, met daar tussendoor de stem die zegt hoeveel wachtenden er nog voor je zijn. Dus ik weet niet wat ik nu moet stemmen.
Dat heeft mijn huisarts. Echt ideaal.
Ik zet de telefoon graag op speaker terwijl ik wacht. Zo nu en dan een stem die vertelt hoe ver ik ben vind ik fijn. Muziek vind ik irritant, zeker als ik op mijn werk ben (en ict bel). Dan komt in speakerstand de hele tijd muziek uit mijn telefoon. Maar stilte vind ik erger, dan ga ik ook twijfelen. Kiestoon idem
zo'n stem kan ook heel irritant zijn, omdat het soms wordt voorafgegaan door een duidelijke klik, zodat je denkt dat er opgenomen wordt en o nee toch niet....
Dan toch liever een licht irritant neutraal deuntje.
Een stem die wel op de juiste manier is opgenomen, mag best even het aantal wachtenden vermelden ter onderbreking van het deuntje.
Dolfje schreef op 19-08-2025 om 19:18:
[..]
Ja dit. Maar de muziek moet wel wisselen, ik heb ooit een half uur op repeat Zoutelande van Blof gehoord...
Een regelrechte nachtmerrie, op de radio zap ik die meteen weg. Een half uur dat nummer!
Marty1984 schreef op 19-08-2025 om 16:19:
Bespaar mij de wachtmuziek en neem gewoon die telefoon ineens op.
En nee, ook geen verwijzing naar de website graag.
Op 't moment dat ik vrijwillig een kwartier bij jullie in de wacht ga met één of ander idioot muziekje heb ik die website al van boven tot onder uitgespit en wil ik gewoon een levend mens aan de lijn.
Dat al helemaal, laatst hadden ze bij de huisarts bedacht dat je ter voorbereiding op het gesprek wel even een online vragenlijst in kon vullen, voor het vooraf stellen van de diagnose. Helaas bleek die volstrekt niet nuttig wanneer je een vetknobbeltje hebt, en moest ik ongeacht de nuttigheid van de vragenlijst na afloop nog steeds bellen. Voelde me best een beetje opgelicht.