Boodschappen bezorgen
Wie doet dit en hoe bevalt het?
Chihiro schreef op 18-07-2021 om 20:25:
Dat vind ik idd ook wel een nadeel van de AH. Dan krijg je een paar uur vantevoren een mailtje dat iets niet leverbaar is. Euh en nu?
ik heb wel eens gelezen van een andere supermarkt (weet zo even niet welke) die dan een alternatief meegeeft en je dan aan de deur nog kan kiezen of je dat product wil of niet. Dat zou ik wel een goed idee vinden.
Dat doet de jumbo. Maar vaak is het wel een duurder alternatief.
En als je iets vers niet aanneemt wordt het vernietigd omdat het buiten de koeling is geweest.
Chihiro schreef op 18-07-2021 om 20:25:
Dat vind ik idd ook wel een nadeel van de AH. Dan krijg je een paar uur vantevoren een mailtje dat iets niet leverbaar is. Euh en nu?
ik heb wel eens gelezen van een andere supermarkt (weet zo even niet welke) die dan een alternatief meegeeft en je dan aan de deur nog kan kiezen of je dat product wil of niet. Dat zou ik wel een goed idee vinden.
Bij Jumbo hier als je iets in je mandje hebt gezet dan verschijnt soms het bericht dat het momenteel niet leverbaar is. Maar als je de volgende dag kijkt dan is dat bericht weer weg. Als je een datum hebt besproken dan is alles wat op voorraad was op het bestelmoment ook echt van jou. Iemand kan het niet meer uit je mandje pikken.
Op een van de verpakkingszakken zag ik staan dat ze een bepaald artikel uit een ander filiaal hadden gehaald, tenminste dat begreep ik eruit. Best aardig zoveel moeite voor iets van 3,95. 
appeltje_ schreef op 18-07-2021 om 15:24:
[..]
Zo is het maar net. 👏
Al schaam ik me soms wel een beetje als de bezorger weer hijgend voor de deur staat met tig kratten (geen lift) en aardig wat trappen, maar hij is altijd blij om me te zien, maken altijd even een gezellig praatje en hij krijgt ook regelmatig fooi dusss...
Ja dan voel je je best wel schuldig inderdaad. Maar een fooitje maakt al veel goed weet ik
Dat vind ik bij picnic trouwens ook fijn geregeld, als het eens voorkomt dat een product onverhoopt toch niet geleverd kan worden terwijl je het al besteld en betaald hebt.
Je krijgt dan een bericht in je app met excuses en je krijgt een door hun gekozen vervanger (indien aanwezig). Je krijgt dan ook je geld terug voor het niet geleverde product, en het alternatief krijg je gratis. Ik vind dat wel een goede oplossing.