Lopen jullie hier ook tegen aan: Oudere ouders die best nog wel iets kunnen, maar 'digitaal vastlopen'
Ik loop tegen het volgende aan en ik vind het eigenlijk best erg, zowel voor onze oudere ouders als voor onszelf.
Mijn moeder en de vader van mijn man zijn beide rond de 90. Geestelijk nog goed, lichamelijk wordt het wat krakkemikkig. Rijden beiden geen auto meer, wonen beiden nog zelfstandig. Een ouderwets bejaardenhuis zou voor hen allebei heel fijn zijn, maar ja, ook dat bestaat niet meer. Aanleunwoningen zijn heel schaars, kortom vooralsnog allemaal geen optie. Maar goed, ze redden zich nog enigszins. En gelukkig wonen ze in de buurt.
Doordat ze de nodige dingen niet meer (goed) kunnen en ook geen auto meer rijden, is het logisch dat er best wat dingen zijn waarin wij 'mantelzorgen'. Dat hoort erbij, dat doen we met liefde, maar is uiteraard ook behoorlijk belastend. Denk aan halen/brengen naar dokter, ziekenhuis, begrafenissen, bepaalde winkels enz. En denk aan bepaalde klussen: bedden verschonen, zware boodschappen, bepaalde schoonmaakklussen enz. So far so good. Maar er zijn ook een heleboel, m.n. regel-dingen, die zij best zelf kunnen én ook graag zelf doen en in eigen hand houden. En dan heb ik het over zaken als een telefoonaansluiting regelen, een specialistenbezoek afspreken, een verzekering afsluiten, een zorgdeclaratie indienen, belastingaangifte, een storing melden bij de verhuurder enz enz enz. Zaken die zij prima kunnen en begrijpen, maar totaal vastlopen ivm al het digitale gedoe. Een simpel telefoontje plegen is er niet meer bij. Alles digitaal, scannen, codes en weet ik wat. Ik vind dat eigenlijk best wel erg dat daardoor ouderen nóg meer onthand zijn, nog meer zelfstandigheid kwijtraken, nog meer onzeker worden, nog meer op andere moeten leunen enz. En ook voor de 'mantelzorgers' is dat extra belasting, die eigenlijk niet nodig zou moeten zijn.
Nou, dat moest ik ffff kwijt... 
Ysenda schreef op 30-12-2021 om 15:46:
ze kunnen hun reactie niet meer uitstellen. Het probleem is nu! En moet nu! op gelost worden.
Toen mijn schoonouders wisten dat ze qr codes nodig hadden om ergens heen te gaan moesten wij dat ook direct komen doen want ze gingen naar theater. Het werd tegen ons gezegd dat het snel moest maar later bleek dat de voorstelling 6 weken later pas was. Zitten wij dan onze plannen voor om te gooien.
oh mijn moeder blijft ook volhouden dat ze geen Facebook heeft.. Ze staat 2 keer in mijn vriendenlijst en ze snapt niet dat de app verwijderen er niet voor zorgt dat het weg is. Ook kreeg ik commentaar dat ik teveel op Facebook zette en ze daar continue mails van krijgt. Notificaties uitzetten komt ook niet in haar op. Dat heb ik nu maar gedaan zodat ze geen mails krijgt als ik eens iets like.
_Anoniem_ schreef op 30-12-2021 om 16:50:
[..]
Het is ook zo te regelen dat ze alles met dat ene outlook/hotmail adres kan doen, als dat iedere keer het probleem is. Je hoeft niet perse via je provider te mailen, en ik heb ook een google adres voor iets ooit moeten aanmaken (maar ik kijk altijd alleen op mijn ziggo of zakelijke adres) maar daarvoor heb ik een redirect aangemaakt. Het komt dus wel binnen op mijn gewone mail programma (waar ook mijn zakelijke mail en privé mail binnenkomt)
Je moet het ze echt zo makkelijk mogelijk maken.
Het adres van de provider heeft ze al jaaaren, dus wil ze niet veranderen. De mails van andere 2 adressen worden inderdaad doorgestuurd. Ik ga ook wel eens met ze zitten en meld nieuwsbrieven af en trek op de telefoon machtigingen voor meldingen in. Maar ik laat het ze zien en de keer daarop is het een stuk minder. De laatste keer maar 1 melding. 😁
Zusterclivia schreef op 30-12-2021 om 16:15:
Wat ook zo stom is, voor het inloggen op haar computer had mijn moeder een outlook/hotmail adres nodig, voor haar telefoon een google-adres en dan nog haar gewone mailadres van de provider. Ze weet wel dat ze alleen die laatste moet gebruiken, maar op de telefoon gaat het wel eens verkeerd. Want kleine letters en knoppen. Dat let ze niet goed op en heeft ze weer 3 pinterestaccounts. En is ze haar pins kwijt. En nee hoor, ze heeft echt niets gedaan! Dan lach ik haar uit en zeg ik dat die accounts niet spontaan ontstaan en ze gewoon niet op heeft gelet. Dan moet ze zelf ook lachen. Niet erg, maar daarom doet ze belangrijke dingen zoals overschrijvingen alleen op de computer.
Maar zo stom dat ze niet één adres kon gebruiken. Volgende keer maar eens alle cookies en ww verwijderen. Dan kan ze niet per ongeluk verkeerd inloggen. Natuurlijk van te voren even kijken of ze alle wachtwoorden opgeschreven heeft.
Misschien helpt het je moeder om lettergrootte van de pc groter te maken?
Brabeau schreef op 30-12-2021 om 21:01:
[..]
Misschien helpt het je moeder om lettergrootte van de pc groter te maken?
Nee, dat is op de telefoon. Op de computer gaat het best. Met de muis kan ze beter mikken dan met haar vinger. Niet heel raar, ik mis op mijn mobiel ook wel eens de juiste letter... 🙈
Zusterclivia schreef op 30-12-2021 om 22:03:
[..]
Nee, dat is op de telefoon. Op de computer gaat het best. Met de muis kan ze beter mikken dan met haar vinger. Niet heel raar, ik mis op mijn mobiel ook wel eens de juiste letter... 🙈
Daarom heb ik tegen mijn moeder ook gezegd dat ze dingen die belangrijk zijn ook op de pc moet doen en niet op telefoon /iPad. Dat gaat gewoon niet goed. Gewoon met de muis en een toetsenbord.
Dolfje schreef op 30-12-2021 om 22:17:
[..]
Daarom heb ik tegen mijn moeder ook gezegd dat ze dingen die belangrijk zijn ook op de pc moet doen en niet op telefoon /iPad. Dat gaat gewoon niet goed. Gewoon met de muis en een toetsenbord.
Idd, maar pinterest valt niet onder belangrijk en daar gaat het nogal eens fout. Ik had wel de app geïnstalleerd, geen idee wat er dus mis ging. Enfin, liever dat, dan iets met bankzaken. 😬
Brabeau schreef op 30-12-2021 om 15:28:
[..]
Dat valt me in dit topic ook op idd. Dat mensen verwachten dat hun kinderen a la minute op komen draven als iets hun niet lukt.
Wel de ultieme payback natuurlijk😆
Daarom altijd doorvragen en als het om computers gaat, teamviewer installeren.
Mijn moeder stuurt ook foto's als ze een vraag heeft over een melding of een gewone brief. Maar ze luistert gelukkig wel naar instructies. Nog wel. 😁