Gezondheid en welzijn Gezondheid en welzijn

Gezondheid en welzijn

Ervaringen pgb bij zelf inkopen huishoudelijke hulp

Ik zou graag jullie ervaringen horen v.w.b. pgb en zelf inkopen huishoudelijke hulp. Ik krijg 2,5 uur per week huishoudelijke hulp vanuit WMO, maar het kost mij meer negatieve energie dan dat het energie oplevert. Nu helpt het ook niet dat mijn hulp veel klaagt en de ene keer trek ik dat beter dan de andere keer. Qua schoonmaken loopt ze er ook de kantjes vanaf en na een aantal gesprekken hierover zie ik helaas geen verandering.
Ik heb vorige week dan ook bijna de thuiszorgorganisatie gebeld om op te zeggen, maar helaas kan ik het ook allemaal niet zelf meer, dus ben afhankelijk. Een andere hulp kunnen zij niet leveren, want ook daar is natuurlijk een groot personeelstekort, zelfs nu de huidige hulp 3 weken vakantie heeft, is er geen enkele keer een invalhulp beschikbaar. Om moedeloos van te worden, kon ik het maar allemaal zelf nog 

Nu zit ik eraan te denken om bij de gemeente te vragen of ik pgb kan krijgen en zo zelf hulp kan inkopen. Dit houdt wel in dat het voor mij wat meer administratief werk is, maar dat is geen probleem. 

Zijn hier ook forummers die ervaring hebben hiermee? Is het makkelijker een goeie hulp te vinden op deze manier of ga ik hier niets mee opschieten?

Graag jullie ervaringen en/of tips, zowel positief als negatief 

Heb je iemand in gedachten die dan voor je schoon zou kunnen maken? Waarvan je weet dat diegene het wel goed doet?  Anders heb je mogelijk hetzelfde als wat je nu je hebt, maar dan met de administratie erbij

Vakantievervang niet kunnen leveren is iets anders als de medewerker ‘omruilen’. Ik zou toch even bellen met de Thuiszorgorganisatie en als zij niet een ander willen sturen, bel je een andere Thuiszorginstelling. Er zijn er meerdere. Dat is minder werk. 

RoodVruchtje

RoodVruchtje

12-08-2022 om 10:12 Topicstarter

ToetieToover schreef op 12-08-2022 om 03:50:

Vakantievervang niet kunnen leveren is iets anders als de medewerker ‘omruilen’. Ik zou toch even bellen met de Thuiszorgorganisatie en als zij niet een ander willen sturen, bel je een andere Thuiszorginstelling. Er zijn er meerdere. Dat is minder werk.

Ik heb hen al gebeld, maar er is niemand anders beschikbaar. En helaas is het niet zo dat je vrij bent zelf een andere thuiszorgorganisatie te bellen. Dit alles wordt geregeld vanuit de gemeente, vandaar juist mijn idee om over te stappen op PGB. 

RoodVruchtje

RoodVruchtje

12-08-2022 om 10:15 Topicstarter

Mischa83 schreef op 11-08-2022 om 21:20:

Heb je iemand in gedachten die dan voor je schoon zou kunnen maken? Waarvan je weet dat diegene het wel goed doet? Anders heb je mogelijk hetzelfde als wat je nu je hebt, maar dan met de administratie erbij

Nee, ik heb niemand in gedachten, maar heb dan wel zelf enige inbreng en keuze van wie er komt. Nu, vanuit WMO, ben je compleet afhankelijk van de gemeente en de zorginstelling waarmee zij een contract hebben. 

RoodVruchtje schreef op 12-08-2022 om 10:12:

[..]

Ik heb hen al gebeld, maar er is niemand anders beschikbaar. En helaas is het niet zo dat je vrij bent zelf een andere thuiszorgorganisatie te bellen. Dit alles wordt geregeld vanuit de gemeente, vandaar juist mijn idee om over te stappen op PGB.

Ah dat wist ik niet, in de gemeente waar ik woon, kun je zelf een instelling bellen, er zijn er meerdere. Balen zeg, als de gemeente het bepaalt en je bent er niet tevreden over! Heb je dan een contactpersoon bij de gemeente, misschien kun je daar je klacht neerleggen? En anders heeft de gemeente (elke! verplicht én gratis!) een onafhankelijke cliëntondersteuner beschikbaar die jou wegwijs kan maken in het aanvragen van een PGB.

inderdaad, onafhankelijke clientondersteuning kan helpen. Gemeentes hebben idd een ingekocht zorgaanbod, maar meestal zijn er meerdere organisaties ingekocht hoor! Daarnaast heb je het recht om je eigen zorgaanbieder te kiezen, dus als jij een andere organisatie wilt kun je dit bespreken met de gemeente. Dan kunnen ze of je aanmelden bij een andere aanbieder, of je een PGB verstrekken.

Gek genoeg heeft mijn moeder ook alleen maar hulpen gehad variërend van matig tot bedroevend slecht. Nu kun je in 2,5 uur natuurlijk niet alles brandschoon poetsen (hoewel, tweekamerwoning, 50 m2), maar eens per jaar eens het stof van de leidinkjes bij de wc of zorgen dat de koelkast niet plakt, is natuurlijk best haalbaar. We klagen er maar niet meer over, de vrouwen zijn gezellig en willen zo nu en dan eens een boodschapje doen, dus dat vindt mijn moeder meer waard.

WickedCurlew89

WickedCurlew89

12-08-2022 om 13:12

Geen ervaring met inkoop huishoudelijke hulp maar wel met PGB voor inkoop zorg.

Bedenk je dat je niet 'zomaar' PGB toegewezen krijgt als deze zorg ook in natura via het WMO geregeld kan worden. Wij kregen alleen maar PGB voor ons kind omdat deze specifieke zorg niet was ingekocht door de gemeente. Bij hulp in de huishouding is hier uiteraard geen sprake van.

Ik zou dus eerst gemeente bellen met je vraag voordat je voor niets gaat zoeken naar een huishoudelijke hulp.

RoodVruchtje

RoodVruchtje

12-08-2022 om 14:24 Topicstarter

Hetvrijewoord schreef op 12-08-2022 om 13:12:

Geen ervaring met inkoop huishoudelijke hulp maar wel met PGB voor inkoop zorg.

Bedenk je dat je niet 'zomaar' PGB toegewezen krijgt als deze zorg ook in natura via het WMO geregeld kan worden. Wij kregen alleen maar PGB voor ons kind omdat deze specifieke zorg niet was ingekocht door de gemeente. Bij hulp in de huishouding is hier uiteraard geen sprake van.

Ik zou dus eerst gemeente bellen met je vraag voordat je voor niets gaat zoeken naar een huishoudelijke hulp.

Dank voor je bericht, mijn vraag of het kan heb ik al ingediend bij de gemeente, maar nog geen antwoord mogen ontvangen. 

WickedCurlew89

WickedCurlew89

12-08-2022 om 15:37

RoodVruchtje schreef op 12-08-2022 om 14:24:

[..]

Dank voor je bericht, mijn vraag of het kan heb ik al ingediend bij de gemeente, maar nog geen antwoord mogen ontvangen.


Ben benieuwd, laat je weten wat hun reactie is?

RoodVruchtje

RoodVruchtje

12-08-2022 om 16:10 Topicstarter

Hetvrijewoord schreef op 12-08-2022 om 15:37:

[..]


Ben benieuwd, laat je weten wat hun reactie is?

Zal ik zeker doen 😉

RoodVruchtje

RoodVruchtje

15-08-2022 om 15:40 Topicstarter

Hetvrijewoord schreef op 12-08-2022 om 15:37:

[..]


Ben benieuwd, laat je weten wat hun reactie is?

Zoals beloofd hier een update!


Vanochtend werd ik gebeld door een WMO-professional van mijn gemeente n.a.v. mijn e-mail waarin ik mijn onvrede uitsprak over de huidige huishoudelijke hulp en of ik eventueel kon overstappen op pgb.

Ik trof dit keer een erg meelevende en meedenkende medewerker, erg fijn was dat en voelde me vooral gehoord en begrepen. Zij gaf aan dat ik absoluut kan overstappen van ZIN naar PGB, maar dat dit weer een ander traject is wat opgestart moet worden en dus ook weer tijd in beslag neemt. Ze vroeg of ik er nog voor openstond om het nog met een andere huishoudelijke hulp te willen proberen? Natuurlijk wil ik dat wel, want de huidige wil ik liever niet meer hier over de vloer hebben na haar vakantie om de eerder geschreven redenen en dat begreep deze WMO-professional heel goed. 

Zij heeft, met akkoord van mij, mijn e-mail doorgezet naar desbetreffende organisatie en komt er bij mij op terug. Wellicht tref ik nu wel een hulp die haar/zijn werk met plezier doet en zo niet, dan zet ik het traject pgb in werking. 

Natuurlijk hoop ik hier nog steeds ervaringen van andere mensen te lezen, oa: was het lastig hulp te vinden, tips waar ik mijn aanvraag kan uitzetten, do’s & don’t’s etc.?

WickedCurlew89

WickedCurlew89

15-08-2022 om 20:23

Nou, dat valt me helemaal niet tegen! 
Hopelijk bevalt de nieuwe wel gewoon goed.

Reageer op dit bericht

Op dit topic is al langer dan 4 weken niet gereageerd, daarom is het reageerveld verborgen. Je kan ook een nieuw topic starten.